Cultura de automatización y Site Reliability Engineering

DevOps & SRE

Transformamos cómo entregas software. Implementamos pipelines robustos, automatizamos toda la infraestructura, aplicamos disciplina SRE y te dejamos una plataforma interna (internal developer platform) que hace trivial lo correcto y difícil lo inseguro. Tus equipos ganan velocidad; tus plataformas, estabilidad.

DORA Elite Rendimiento objetivo
100% Infraestructura como código
24×7 On-call humano
Visión general

Más que pipelines: una plataforma para ingeniería

DevOps no es un equipo, es una forma de operar: ciclos cortos, feedback continuo, responsabilidad compartida. SRE aporta la disciplina cuantitativa: SLOs, error budgets, toil reduction. Juntas, transforman la manera en que un equipo de producto entrega valor.

Implantamos esta cultura con artefactos concretos: una plataforma interna (Kubernetes, GitOps, IaC) que estandariza lo aburrido, pipelines que llegan de commit a producción en minutos, observabilidad que responde a 'por qué' y no solo a 'qué', y un on-call humano con runbooks probados. Medimos con las 4 métricas DORA y apuntamos a rendimiento Elite.

Entregables

Qué entregamos

Internal Developer Platform

Base Kubernetes + GitOps + templates de servicio. Tus desarrolladores crean, despliegan y observan sin hacer tickets.

Pipelines CI/CD end-to-end

Build reproducible, tests, escaneo de seguridad, publicación firmada, despliegue progresivo (canary/blue-green) y rollback automático.

IaC reutilizable

Módulos Terraform y roles Ansible probados, versionados y con pipeline propio. Entornos idempotentes de dev a prod.

Catálogo de SLOs

Definición por servicio (availability, latency, quality), error budgets, alertas basadas en burn rate y revisión trimestral.

Stack de observabilidad

Prometheus + Grafana + Loki + Tempo o Datadog/Elastic según stack existente. Dashboards por servicio y por equipo.

Runbooks y on-call

Playbooks por incidente, rotaciones en PagerDuty/Opsgenie, post-mortems blame-free y plan de mejora continua.

Proceso

Cómo trabajamos

Un roadmap realista y medible. Empezamos por el dolor actual y vamos añadiendo madurez sin romper la entrega.

  1. 01

    Diagnóstico DORA

    Medimos lead time, deployment frequency, MTTR y change failure rate. Entendemos cuellos de botella reales y riesgos.

  2. 02

    Fundamentos

    Base IaC, cuentas/entornos limpios, pipeline unificado y observabilidad esencial. Dejamos de apagar fuegos.

  3. 03

    Plataforma

    IDP con self-service, templates de servicio, GitOps con Argo CD y entornos efímeros por PR.

  4. 04

    SRE

    SLOs por servicio, error budgets, runbooks, on-call estructurado y post-mortems productivos.

  5. 05

    Mejora continua

    Retros periódicas, benchmarking DORA, reducción de toil y formación continua. La plataforma evoluciona con el producto.

Tecnologías

Herramientas que usamos

Elegimos herramientas abiertas y maduras. Somos agnósticos al proveedor y al lenguaje del producto.

TerraformAnsiblePulumiKubernetesHelmArgo CD / Argo WorkflowsGitHub ActionsGitLab CIJenkinsPrometheusGrafanaLokiTempoOpenTelemetryDatadog
Casos típicos

Casos típicos

Despliegues lentos o manuales

De 'deploy los viernes' a decenas de despliegues diarios con rollback automático y confianza en producción.

On-call que quema al equipo

Reducimos alertas hasta un 80%, aplicamos SLOs reales y mejoramos runbooks para que guardia no signifique perder un fin de semana.

Plataforma Kubernetes inconsistente

Normalizamos clústeres con GitOps, políticas OPA y Helm. Un solo modelo mental para todos los entornos.

Migración cloud o de legacy

Strangler fig, containerización, IaC y pipelines nuevos sin freezes largos ni big-bang arriesgados.

Resultados

Métricas DORA objetivo

>1/día Frecuencia de despliegue
<1h Lead time for changes
<1h MTTR en incidentes
<15% Change failure rate
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Reemplazáis a mi equipo de ingeniería?

No. Trabajamos como extensión técnica. El objetivo explícito es que tu equipo gane autonomía: documentamos, formamos, emparejamos. Cuando nos vamos, te quedas con la plataforma y el conocimiento.

¿Podéis trabajar con nuestro stack actual?

Sí. No imponemos un stack: auditamos, reutilizamos lo que funciona y solo cambiamos lo que genera fricción medible. Hemos operado stacks AWS puro, Azure puro, multi-cloud, híbridos y on-prem.

¿En cuánto tiempo se ven resultados?

Las métricas DORA empiezan a moverse en 6–8 semanas. Un salto cualitativo (plataforma, SLOs, on-call estructurado) suele verse entre el mes 3 y el 6, dependiendo del punto de partida.

¿Hacéis on-call vosotros?

Sí, operamos on-call 24×7 con SLAs contratados. Puede ser L1/L2 completo o L3 de escalado junto a tu equipo. Runbooks y rotaciones están documentadas desde el primer día.

Empezar

¿Hablamos de tu infraestructura?

30 minutos, sin compromiso. Auditamos tu setup y te damos recomendaciones accionables.

Reservar una call